해를 거듭할수록 온라인 쇼핑이 급증하고 있지만 휴대폰 구매율은 매우 낮은 것으로 나타났습니다. ??

북미 지역 조사에 따르면 지난 한해 동안 식료품과 자동차 구매를 뺀 온라인 쇼핑 매출액은 무려 3천3백7십억달러에 달했습니다. ?

휴대폰이 현대인의 필수품인 만큼 소비자들 절반 이상이 휴대폰으로 물품을 찾아보지만 살 때는 휴대폰 보다 노트북이나 컴퓨터를 더 많이 이용하는 것으로 나왔습니다.?

다음으로는 타블렛이 이용되고 있으며, 휴대폰은 노트북의 3분의 1 수준에 그치고 있습니다. ? ?

인터넷 소비자들이 휴대폰 구매를 꺼리는 이유에 대해 휴대폰 화면이 너무 작고 터치 스크린이다보니 이미지와 정보 비교를 제대로 확인하기 어렵다는 응답이 다수를 차지했습니다.?

또 결재까지 절차가 너무 복잡해 아예 구매하지 않는 경우도 많았습니다.?

이에 전문가는 소매업체들이 휴대폰 결재 시스템을 간소화 할 필요가 있다고 전했습니다.?

예를들어 아마존은 다른 업체와 달리 많은 구매자들이 자주 이용하고 있으며, 결재 절차도 간편해 휴대폰을 통한 구매율이 높은 편입니다.?

그러나 전체 온라인쇼핑에 비해 휴대폰 구매율은 여전히 매우 저조한 편이라며 이에 대한 해결책을 찾는다면 업계에서 큰 성공을 거둘 수 있을 것이라고 전문가들은 강조했습니다.??

한편, 캐나다 소비자 10명 중 1명이 물건을 구매하기 전에 온라인을 서치하는 것으로 조사됐습니다.?

이베이의 경우 일년동안 캐나다인이 지불하는 비용이 10억달러에 달할 정도입니다.?

이에 전문가는 소매업체들이 이제는 오프라인 매장 이외에도 온라인 사이트를 통한 소비자 확보에 나서야 한다고 강조했습니다.?