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News2019.05.29 09:56:01
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에어캐나다 컴퓨터시스템에 장애가 발생해 여객기 수십여 편의 운항이 중단됐습니다.
전국의 공항이 일순간 마비된 가운데 온타리오주 토론토 피어슨 공항에서만 무려 20여 편이 취소됐습니다.어젯밤 9시부터 오늘 새벽 0시20분까지 에어캐나다 컴퓨터 시스템에 장애가 발생했습니다.이로 인해 캐나다 전국은 물론 미국에서도 에어캐나다 탑승 예정이던 승객들이 발이 묶여 큰 불편을 겪었습니다.오늘 오전 체크인과 콜센터 시스템 운영을 재개했지만 여전히 탑승 수속이 지연되거나 운항이 취소되기도 했습니다.오늘 에어캐나다는 대형 여객기 5대를 추가 투입해 빠른 시간 안에 정상 운항되도록 하겠다고 밝히기도 했습니다.갑작스런 사태에 발이 묶여 화가 난 승객들은 전 세계로 취항하는 국적기가 시스템 다운에 속수무책이었다며 어떻게 백업이 없었는지 도저히 납득할 수 없다고 강하게 비난했습니다.이날 일부 승객들은 하염없이 마냥 기다리는가 하면 일부는 공항 바닥에 누워 밤을 지샌 것으로 알려졌습니다.
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