캐나다의 주요 통신업체들이 서비스 중단 등 긴급 상황이 발생할 경우 서로 협력해 대처하기로 합의했습니다. 앞서 지난 7월 8일 로저스사의 서비스장애로 인해 인터넷과 전화를 이용하는 고객들이 수일간 큰 불편을 겪었고, 자영업자 등은 신용카드 결제가 중단되면서 영업 손실도 입었습니다. 이처럼 전국 통신망이 마비되면서 연방정부가 비상 상황 시 긴급 협력의 필요성을 강조하고 통신업체들에게 공동 대응 방안을 지시했으며, 이후 로저스 역시 인터넷과 전화서비스는 분리하고, 서비스장애가 발생할 경우 벨 통신사의 회선을 이용하는 방안을 추진해왔습니다.